为深入贯彻落实省文化和旅游厅近期工作会议精神，进一步提升旅游市场服务质量与管理效能，10月14日，阜新市文旅广电局组织召开全市旅游投诉信息归集与数据录入工作专题会议。会议由市文旅局组织，各县区文化和旅游局分管领导及具体负责投诉处理工作的同志参加了会议。

  会议紧密围绕省文化和旅游厅的工作部署与要求，旨在通过系统化、规范化的信息管理，切实保障旅游者合法权益，优化旅游消费环境，为行业监管和决策提供精准数据支撑。

  本次会议内容充实，环节紧凑，主要涵盖三个方面。首先，会议详细传达了省文化和旅游厅工作会议的核心内容与最新指示，强调了在新形势下做好旅游投诉信息归集工作的紧迫性与重要性，要求全市文旅系统统一思想，提高认识。

  随后，市文旅局副局长齐俊华就如何扎实有效推进下一步工作提出明确要求。他强调，一要高度重视，深刻领会。各县区文旅部门必须从优化营商环境、维护游客权益、促进旅游业高质量发展的高度，充分认识此项工作的战略意义。二要明确职责，协同推进。要建立健全工作机制，明确市、县区两级职责分工，确定专人负责，确保责任落实到岗、到人，形成上下联动、紧密配合的工作格局。三要按时保质，务求实效。必须严格按照省厅规定的时间节点与数据质量标准，全面、准确、及时地完成旅游投诉信息的归集与录入任务，杜绝迟报、漏报、错报现象。

  为确保工作要求能真正落地，会议组织了专项业务培训。市文化市场综合行政执法队业务骨干就旅游投诉信息的归集范围、标准、流程以及具体的数据录入平台操作方法进行了系统讲解和演示。培训结束后，还安排现场实际操作与答疑环节，通过“手把手”教学和互动交流，着力解决基层同志在实际操作中可能遇到的疑难问题，确保每一位参会人员都能听懂、学会、熟练掌握。

  此次会议的召开，为阜新市高标准、高质量完成旅游投诉信息归集与数据录入工作奠定了坚实基础，标志着阜新市旅游服务质量监管与社会治理能力迈向新的台阶。