6月中旬以来,阜新市文化旅游和广播电视局联合相关部门开展景区、旅行社专项整治行动,通过“查、改、罚、宣”多举措联动,切实维护游客合法权益。
成立联合检查组,制定专项方案,召开部署会议,明确“资质审查、行为规范、价格监管”三大重点。对辖区7家景区、30家旅行社开展全面检查,检查热门旅游线路2条,覆盖导游36人次。排查游客投诉问题,重点查处未签订规范合同、擅自变更行程、价格欺诈等违法行为。通过开展专项整治,责令整改旅行社1家、吊销经营许可证1家。接下来,阜新市将推动出台联合监管制度,完善跨部门信息共享与执法协作机制,运用大数据监测旅游合同、价格动态,常态化开展检查。
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