近日，省文化和旅游厅行政审批处接连收到吉林来辽某演出公司和我省台资企业代表赠送的两面锦旗和一封感谢信。其中，一台资企业因公司股权变更导致企业营业执照换发、娱乐场所延续、变更等多项业务交织一起，涉及市场管理、消防安全、文旅审批等多个政府部门。经过审批处热情指导企业依法做好申报前期工作，确保企业及时完成证照变更、延续等一系列审批，保障了台资企业正常合法经营，获得企业好评。

　　今年以来，行政审批处积极落实辽宁省高品质文体旅融合发展大会工作部署，着力推进文旅系统营商环境建设，不断加强对基层文旅审批部门的业务指导，严格依法依规办事，热情主动服务企业群众，从党建引领、创新服务、优化环境、加强宣传四个方面发力，持续擦亮“清风辽宁政务窗口”品牌。

　　党建引领营商环境建设，守牢纪律底线红线。结合党建工作，利用支部大会、党日活动、支部书记谈心谈话等多种形式，积极开展党纪学习教育，对审批工作人员进行守法、诚信和道德教育，引导全体审批人员树立服务意识、强化廉政责任，以良好工作作风推动政务服务工作有序开展。

　　创新服务监督模式，让企业办事更便捷。推动政务服务领域诚信建设，以受理材料一次性告知、企业和群众诚信守诺为基础，积极推行“容缺受理”“告知承诺”服务模式，允许办事企业和群众遵照承诺，在规定时间内补交相关材料。千方百计提高服务效能，严格落实首问责任制、限时办结制和一次性告知等制度。进一步优化审批手续和流程，让群众切实享受到高效便捷的服务。

　　优化文旅营商环境，“跨省通办”加快跑。全面推进政务服务标准化规范化便利化，持续加强政务信息公开，积极扩展“跨省通办”工作的深度和范围。长春安众文化传播有限公司在我省申报营业性演出许可过程中，深切体验到了我厅提供的优质、高效、便捷的政务服务，专程送来一封热情洋溢的感谢信。

　　加强政策宣讲解读，扎实做好业务指导。今年，行政审批处面向社会及基层审批部门积极开展政策解读，通过网站公开公示、线上解读交流等多种形式进行指导。制作最新行政审批政务服务办事指南，发送到省政务服务中心办事窗口及各市行政审批部门。用好文旅政务服务“好差评”系统，畅通诉求渠道，全面提升文旅政务服务水平。