紧急求助

紧急求助

厅长您好：我的家人是本溪文旅集团旗下枫述温泉酒店的服务员，6月29日在酒店统一管理的宿舍突发离世，遗体一直存放在殡仪馆，多次和酒店协商后事始终没有妥善结果。普通家庭无力承担每日遗体存放费用，实在走投无路，恳请文旅厅领导帮忙督促涉事酒店妥善处理善后，让逝者早日入土安葬。

留言时间：2026-08-03 17:01:19

答复时间：2026-09-28 14:01:51

答复单位：辽宁省文化和旅游厅

答复内容：

您好，您的信件已收悉。经调查核实，您反映的本溪市枫述酒店有限公司系本溪文旅集团下属企业，本溪文旅集团为本溪市国资委监管单位，与本溪市文化旅游和广播电视局不存在隶属关系，文旅部门没有处理该事项的法定职权，建议您通过工伤认定、劳动仲裁、诉讼等法定途径解决。

地址：辽宁省沈阳市皇姑区北陵大街45-11号联系方式：024-24866954

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