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沐里沐外大东店订车收费问题

2026年5月2日晚上九点左右进店,5月3日早上八点多出来,收取停车费54元,进店前店外工作人员告知地上都不收停车费,进店后又特意问停在后边龙之梦了,可以吗,也说不收费,早上出来,就收费,找到前台说他们是合作关系,收费就退不了了,反之你们既然是合作关系,为什么已告知在沐里沐外消费了,还必须要收停车费,你们两家没有沟通协商明白吗?让外地来的游客怎么能清晰明了的知道怎么处理离场事宜,店外也不没有明显提示,出场需要怎么处理,怎么操作停车费问题,作为一个外地游客,对此收费问题,请给予解决。

回复消息

留言时间:2026-05-05 11:25:13

答复时间:2026-05-13 13:42:30

答复单位:辽宁省文化和旅游厅

答复内容:

您好,来信收悉,在沈阳旅游期间的不愉快经历,我们深表理解。需要向您说明,文旅部门负责文化和旅游行业经营单位市场监管,您提到的洗浴服务场所、商场、停车场管理问题不属于我厅法定职权范围,无法直接介入处理。为确保您的问题得到有效解决,建议联系属地市场监管部门、商务部门,或拨打12345政务服务便民热线,相关部门会依法调查处理。

    我们非常重视您对我省旅游环境的关切,您的监督是我们改进工作的重要动力。我们将与相关部门加强协同,进一步提升我省旅游服务质量,不断完善旅游接待环境。感谢您的宝贵意见。

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