省政协十三届二次会议《试推互联网热点旅游新模式 加深辽澳深度互补合作推动辽宁省旅游产业发展》 （第0181号提案）的答复

  郭嘉雯委员：

  您提出的试推互联网热点旅游新模式 加深辽澳深度互补合作推动辽宁省旅游产业发展的提案收悉，现答复如下：

  十分感谢您一直以来对辽宁文化和旅游发展的关注和支持。港澳地区始终是我省文旅宣传推广的重要地区，近年来，我省始终积极开发针对港澳地区的旅游产品，不断深化两地旅游市场的交流合作。您在提案中对如何进一步加深辽澳旅游合作，提出了十分中肯的意见建议，今后工作我们将积极采纳吸收，持续扩展两地间文旅合作领域。

  一、充分发挥新媒体势能，打造文旅宣传矩阵。近年来，随着5G技术的普及，以中国移动互联为依托的全媒体突飞猛进发展,网络新媒体的影响力和号召力效果明显。我省文旅抢抓机遇，深入梳理发掘辽宁文体旅资源，逐步打造了以抖音、小红书账号为龙头，其他账号为拓展，官方大V为支撑的辽宁文旅宣传矩阵，从宣传视频、风光记录、旅游线路、攻略等方面，推出多个系列内容，全方位，多角度的展示辽宁省文旅资源，“听劝”局长火爆出圈。接下来，我们将持续关注全网话题热点、季节性热点、旅游热点、抖音平台热点等内容，制作话题新颖、符合群众爱好的趣味视频。同时，邀请名人大V，以及征集素人参与的形式推出文旅体验官，以游客的视角来宣传我省文旅资源，讲好辽宁故事、传播好辽宁声音，持续提升我省旅游的吸引力和影响力。

  二、依托南北资源优势，探索文旅合作新模式。澳门作为中西文化交融地区，具有独特的文化魅力，凭借优越的地理位置、丰富的旅游资源、多彩的节庆活动成为内地出境游首选目的地之一。我省始终高度重视与澳门文旅产业交流合作，积极组织省内各地文旅单位，赴澳门参加第十届澳门国际旅游（产业）博览会，全面推介我省优质文旅资源、文旅招商项目、优良环境和相关政策措施。策划承办2025年港澳青少年内地游学联盟大会，面向港澳青少年推出了历史文化、红色文化、民族民俗、工业文明等丰富多样的内地游学主题线路，并制作《游学辽宁、不虚此行》宣传片，吸引港澳青少年游学辽宁，培根铸魂。下一步，我省将以举办2025年港澳青少年内地游学联盟大会为契机，充分发挥辽宁人文历史悠久，文化底蕴深厚优势，大力培育更多具有深刻文化内涵、民族特色、红色教育的游学产品，不断深化与港澳地区的研学推广、文化交流和旅游合作，利用澳门地区文化多元、科技时尚、服务完善等优势，研发精品旅游线路，鼓励省内游客去澳旅游观光，优势互补，互换客源，努力打造辽澳文旅合作新模式。

  三、优化市场环境，营造文旅融合新氛围。市场环境是文化旅游可持续发展的软实力，年初以来，省文化和旅游厅多次组织联合执法大队，对省内涉旅企业进行检查，督促旅行社做好旅游线路设计和产品对接，提升旅游服务质量，严格执行“一团一报”制度，对“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务等市场乱象，保持露头就打的高压态势，深入治理旅行社擅自增减旅游项目、中途甩团、导游辱骂游客、强迫或者变相强迫游客参加购物活动、向游客兜售物品等问题。制定下发《辽宁省文化和旅游系统优化营商环境提升服务质量若干措施》，从打造便捷高效的办事环境、文明有礼的接待环境等6个方面提出具体要求，全力构建安全、和谐、文明、健康的文化旅游环境。下一步，我们将积极采纳意见建议，充分发挥工业城市的凝聚力，在全省倡导文明旅游的理念，鼓励人人争当文明旅游的践行者和倡导者，共同维护辽宁文旅的良好形象。对省内各景区景点进行全面摸排，丰富各景区景点旅游要素，完善基础设施及配套服务设施建设，不断提升旅游服务功能，提高旅游接待水平，打造旅游精品，推进我省高品质文体旅融合发展。

  辽宁省文化和旅游厅

  2024年6月14日